E-ticaretin devleri arasında yer alan Amazon, küçük işletmelerden büyük markalara kadar herkese ürünlerini dünya çapında müşterilere ulaştırma fırsatı sunuyor. Amazon'da mağaza açmak, girişimciler için sadece bir ürün satma platformu değil, aynı zamanda işlerini küresel bir arenada büyütme şansı anlamına geliyor. Kullanıcılar, Amazon'da mağaza açmanın nasıl bir süreç olduğunu ve bu platformda başarılı olmak için hangi stratejilerin gerektiğini merak ediyor. Bu yazıda, Amazon'da mağaza açmanın adımlarını ve e-ticaret dünyasında yerinizi nasıl sağlamlaştırabileceğinizi keşfedeceğiz. İşte detaylar haberimizde...
Amazon'da mağaza açmak
Amazon, dünya çapında geniş bir kitleye ulaşabilen online alışveriş platformlarından biridir. Türkiye'de Amazon üzerinde satış yapmak, işletmelere birçok avantaj sunar. “Amazon Türkiye'de nasıl satış yapılır?” sorusuna adım adım cevap vermek için bu rehberi hazırladık.
Amazon Türkiye’de satış yapmanın avantajları
Amazon Türkiye'de satış yaparak, geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilir ve işletmenizi büyütebilirsiniz. İşte Amazon Türkiye’de satış yapmanın başlıca avantajları:
- Geniş Müşteri Ağı: Amazon’un geniş müşteri tabanı sayesinde ürünlerinizi daha geniş kitlelere ulaştırabilirsiniz.
- Güvenilir Platform: Amazon, alıcılar için güvenilir bir alışveriş platformudur, bu da müşteri güvenini artırır.
- Kapsamlı Destek: Amazon, satıcılar için geniş bir destek ağı ve araçlar sunar.
Amazon Türkiye'de satış yapmak için gerekli adımlar
Amazon Türkiye’de satış yapmaya başlamadan önce aşağıdaki adımları izleyerek hazırlık yapmalısınız:
Şirket bilgilerinizi hazırlayın
Amazon'da satış yapabilmek için bir şirketiniz olmalı. Hem şahıs şirketleri hem de diğer şirket türleri kabul edilmektedir. Aşağıdaki bilgiler hazır olmalıdır:
- İşletme E-posta Adresi: Amazon hesabınızla ilişkilendirilmiş bir e-posta adresi.
- Kimlik ve Adres Doğrulama: Geçerli kimlik bilgileri ve adres kanıtı (örneğin kredi kartı ekstresi veya banka dekontu).
- Şirket Kayıt Bilgileri: Şirket türü, sicil numarası, vergi numarası ve kayıtlı iş adresi.
- Geçerli Kredi Kartı: Amazon, hesabınızda yeterli bakiye olmadığında satış ücretlerini tahsil etmek için kullanılacak geçerli bir kredi kartı gerektirir.
- Telefon Numarası: Ülke koduyla birlikte geçerli bir telefon numarası.
Satış Stratejinizi Belirleyin
Amazon Türkiye’de başarılı bir satış için doğru stratejiyi belirlemek önemlidir:
- Popüler Ürünler Satmak: Yetkili bayi iseniz, Amazon’da popüler ürünleri satabilirsiniz.
- Kendi Markanızı Satmak: Kendi markanız varsa, bu ürünleri üreterek veya özel bir etiketle Amazon’da satışa sunabilirsiniz.
- Karışık Strateji: Birçok başarılı Amazon satıcısı, her iki stratejiyi de birleştirerek kullanır.
Amazon Seller Central üzerinden hesap açma
Amazon satıcı platformu olan Seller Central üzerinden bir hesap oluşturmanız gerekmektedir:
- Amazon Hesabı Seçimi: Mevcut Amazon müşteri hesabınızı kullanabilir veya yeni bir e-posta ile işyeri hesabı açabilirsiniz.
- Gerekli Bilgileri Girmek: İlgili iş ve kimlik bilgilerini sağlayarak hesap oluşturma sürecini tamamlayın.
Ürünlerinizi yükleme ve listeleme
Amazon’da satış yapmaya başlamadan önce ürünlerinizi Amazon envanterine girmeniz gerekir:
- Ürün Yükleme: Amazon envanterine satmak istediğiniz ürünleri ekleyin. Ancak, Amazon Türkiye’de ikinci el ürün satışı yapamazsınız.
- Kategori ve Ürün Listeleme: Amazon Türkiye'de satışa izin verilen 20’den fazla kategori vardır. Ürünlerinizin durumuna, kategorisine ve markasına göre uygun kategoride listeleyebilirsiniz. Bazı kategoriler için Amazon’un onayı gerekebilir.
Satışa başlama ve üyelik ücretleri
Amazon Türkiye'de satış yapmaya başladığınızda, aşağıdaki önemli bilgilere dikkat etmelisiniz:
- Üyelik Ücreti Muafiyeti: 15 Ocak 2018 tarihinden itibaren, Amazon Türkiye’de yeni kayıt olan satıcılar, aylık 99 TL + KDV tutarındaki üyelik ücretinden muaftır. Ancak, Amazon'da Satış Ücret Çizelgesi'nde belirtilen kategorilerin satış komisyonları ödenir.
- Gelir Ödemeleri: Satışlardan elde ettiğiniz gelir, 14 günde bir Amazon tarafından hesabınıza aktarılır.
Amazon Seller uygulaması ile satışları izleme
Amazon Seller uygulamasını kullanarak satışlarınızı ve siparişlerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Uygulama üzerinden şu hizmetlere erişebilirsiniz:
- Satış Takibi: Satışlarınızı anlık olarak izleyebilirsiniz.
- Sipariş Yönetimi: Siparişleri kolayca takip edip gönderebilirsiniz.
- Müşteri İletişimi: Müşterilerinizle hızlı ve etkin bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.
- Ürün Listeleme: Ürünlerinizi listeleyebilir ve kayıt oluşturabilirsiniz.
Amazon Türkiye'de satışa başlamayı düşünüyorsanız, daha fazla bilgi için Amazon’un Başlangıç Kılavuzu sayfasına göz atabilirsiniz. Bu kılavuz, Amazon’da satış yapma sürecinde size yol gösterici olacaktır. Amazon Türkiye’de başarılı bir satış deneyimi için yukarıdaki adımları takip ederek satışa başlayabilirsiniz.
Amazon Türkiye'de gönderim seçenekleri neler?
Amazon Türkiye'de satış yapmayı düşünüyorsanız, işletmenize en uygun gönderim seçeneğini belirlemeniz çok önemlidir. İşte Amazon'un sunduğu başlıca gönderim modelleri ve bu modellerin işletmenize nasıl uyabileceği hakkında bilgiler.
Amazon Lojistik - FBA (Fulfillment by Amazon)
Amazon Lojistik (FBA) modeli, satıcılar için gönderim sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır. Bu modelde, ürünlerinizi Amazon'un anlaşmalı lojistik merkezlerine gönderirsiniz ve Amazon, tüm depolama, paketleme ve kargolama işlemlerini sizin adınıza yönetir. FBA ile çalışmak için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz:
- Amazon Lojistik’e Katılın: Ürünlerinizi Amazon Türkiye'nin lojistik merkezlerinde depolarsınız. Amazon, hazırlama, paketleme, hızlı teslimat ve müşteri hizmetlerini 7/24 sağlar. Bu, işinizi büyütmenize ve daha fazla müşteriye ulaşmanıza olanak tanır. Amazon Lojistik hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Satılacak Ürünleri Belirleyin: Hangi ürünleri satacağınıza karar verin ve bunları FBA programına uygun hale getirin.
- Envanter Yönetimi: Ürünlerinizi stokta tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Stok azalınca Amazon sizi bilgilendirir, ancak sürekli tedarik sağlamak kritik öneme sahiptir.
- Ürün Tanıtımı ve Reklam: Müşterilerin size ulaşmasını sağlamak için reklam kampanyaları oluşturun. Bu, satışlarınızı artırmada önemli bir rol oynar.
Bu modelin detaylı açıklamaları için Amazon Lojistik Başlangıç Rehberi'ni indirerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Satıcıdan Gönderim
Satıcıdan Gönderim modelinde, tüm depolama, paketleme ve kargolama süreçlerinden satıcı olarak siz sorumlu olursunuz. Bu model, özellikle belirli türde ürünler için idealdir:
- Depolama ve Paketleme: Ürünlerinizi kendi deponuzda muhafaza edersiniz ve tüm paketleme işlemlerini kendiniz gerçekleştirirsiniz.
- Kargolama Süreci: Bir kargo şirketi ile anlaşarak, ürünlerinizi müşterilere göndermek üzere hazırlarsınız. Amazon, sadece sipariş yönetim sürecini destekler.
- Özel Ürünler İçin Uygunluk: Bu model, Amazon Lojistik'in kabul etmediği tehlikeli mallar veya yüksek depolama ücretlerine yol açabilecek sezonluk ürünler için uygundur.
Bu modelin işleyişini şu şekilde özetleyebiliriz:
- Sipariş Yönetimi: Müşteri siparişleri, Seller Central > Siparişler > Siparişleri Yönet sayfasında görüntülenir.
- Ürün Paketleme: Sipariş edilen ürünleri depodan çıkarır ve paketlersiniz.
Gönderim: Ürünleri, belirlenen gönderim prosedürlerine uygun olarak müşteriye gönderirsiniz.
Amazon Kolay Gönderi
Amazon Kolay Gönderi, Amazon.com.tr yurtiçi satıcıları için sunulan bir teslimat destek hizmetidir. Bu modelde, Amazon'un anlaşmalı taşıyıcı firmaları, paketlerinizi deponuzdan alır ve alıcılara teslim eder. Ayrıca Amazon, sipariş sonrası müşteri hizmetlerini yönetir ve iade talepleri konusunda size destek olur. Amazon Türkiye'de satış yapmayı planlıyorsanız, bu farklı gönderim seçeneklerini değerlendirerek işletmeniz için en uygun modeli seçebilir ve başarılı bir satış stratejisi oluşturabilirsiniz.
Türkiye Satışlarında Dikkat Edilmesi Gerekenler neler?
Amazon’da Türkiye pazarında satış yapmak, bazı özel kurallar ve politikalar gerektirir. Bu kurallar, hem Amazon’un global standartlarına uyum sağlamak hem de yerel yasalara uygun hareket etmek için gereklidir. Türkiye'de satış yaparken dikkat etmeniz gereken başlıca unsurlar şunlardır:
İkinci el ürün satışı yapmak yasak
Amazon Türkiye üzerinden ikinci el ürün satışı yapmak yasaktır. Bu platform, sadece yeni ve kullanılmamış ürünlerin satışına izin verir. Dolayısıyla, satışa sunacağınız ürünlerin orijinal ve yeni olmasına dikkat etmelisiniz. Bu politika, Amazon’un kalite standartlarını koruma ve müşteri memnuniyetini sağlama amacını taşır.
Hatalı ürün girişi yapmayın
Amazon’un geniş ürün yelpazesi ve yüksek rekabet ortamında, doğru ve eksiksiz ürün bilgisi sunmak oldukça önemlidir. Ürün açıklamaları, başlıklar, özellikler ve görsellerin doğru ve net bir şekilde girilmesi, ürünlerinizin arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasına yardımcı olur. Hatalı veya eksik bilgi, müşterilerin güvenini kaybetmenize neden olabilir.
Teslimat sürecine özen gösterin
Amazon, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı ve güvenilir teslimat süreçlerini destekler. Amazon Lojistik gibi seçenekleri kullanarak hızlı ve ücretsiz teslimat sağlayabilirsiniz. Kendi kargo süreçlerinizi yönetiyorsanız, güvenilir ve hızlı kargo firmaları ile çalışmalısınız. Teslimat gecikmeleri, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir ve satış performansınızı düşürebilir.
Stoklarınızı düzenli olarak kontrol edin
Müşterilere ürünün stokta olmadığını sonradan bildirmek, memnuniyetsizlik yaratır ve olumsuz geri bildirimlere yol açabilir. Stoklarınızı düzenli olarak kontrol etmeli ve güncellemelisiniz. Eğer stokta olmayan bir ürünü yanlışlıkla satarsanız, Amazon hesabınızın kapatılması gibi ciddi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Kaliteli tedarikçilerle çalışın
Amazon’un yoğun rekabet ortamında öne çıkmak için kaliteli ve talep gören ürünler satmanız gereklidir. Bunun için birden fazla tedarikçi ile görüşerek en iyi ürünleri seçmeli ve güvenilir iş ortakları ile çalışmalısınız. Kaliteli ürünler sunarak müşteri memnuniyetini artırabilir ve Amazon’da üst sıralarda yer alabilirsiniz.
Doğru ürün içeriği ve anahtar kelimeleri seçin
Ürünlerinizin doğru ve detaylı açıklamalarını hazırlamak, müşterilerin güvenini kazanmanızı sağlar. Ürün metinlerinde ve görsellerinde net ve anlaşılır bilgiler sunmalı, ayrıca ürünle ilgili doğru anahtar kelimeleri kullanmalısınız. Bu, arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanızı ve potansiyel müşterilere ulaşmanızı kolaylaştırır.
Amazon Türkiye pazarında başarılı bir satıcı olmak için bu kriterlere dikkat etmeniz ve Amazon’un belirlediği kurallara uymanız gereklidir. Bu sayede, satışlarınızı artırabilir ve uzun vadeli müşteri memnuniyeti sağlayabilirsiniz.
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon.com.tr, Türkiye genelindeki müşterilere Standart Teslimat seçeneği sunmaktadır. Standart Teslimat kullanılan siparişler genellikle MNG Kargo, Kolay Gelsin veya Aras Kargo aracılığıyla gönderilir. Bu hizmet için genellikle 39,90 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
Türkiye’deki adreslere yapılan 250 TL ve üzeri alışverişlerde ise Amazon.com.tr, bedava standart kargo seçeneği sunmaktadır. Daha detaylı bilgi ve sipariş vermek için Amazon Bedava Kargo ile Sipariş Verin sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Amazon mağaza açma ücreti ne kadar?
Amazon Türkiye, satıcı hesabı açanlara aylık sabit üyelik bedeli olarak normalde 99 TL + KDV uygulamaktadır. Ancak şu anda hesap açanlar, bu ücretten muaf olma şansına sahiptirler.
Geçici Fırsat: Ücretsiz Üyelik
Hesap açan satıcılar, şu an itibarıyla aylık 99 TL + KDV tutarındaki üyelik ücretinden muaf tutulmaktadır. Bu fırsat, belirsiz bir süre için geçerlidir ve Amazon, 3 ay önceden duyurarak promosyonu değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Satış Komisyonları ve KDV
Amazon satıcıları, sattıkları ürün kategorisine bağlı olarak değişen satış komisyonları öderler. Satış komisyonları, varsa KDV'ye tabidir ve her ürün için farklı oranlarda belirlenir.
Sıkça sorulan sorular
Amazon, online satış platformları arasında dünya çapında popülerliği olan bir pazar yeridir. Birçok girişimci ve şirket için Amazon'da mağaza açmak, geniş bir müşteri kitlesine erişmek için önemli bir adımdır. İşte Amazon'da mağaza açmakla ilgili en sık sorulan soruların yanıtları:
Amazon ne kadar komisyon alıyor?
Amazon Türkiye, satılan her ürün başına bir satış komisyonu alır. Bu komisyonlar, ürünün kategorisine göre %6 ile %20 arasında değişmektedir ve KDV'ye tabidir. Satıcılar, bir satıcı hesabı oluşturduklarında bir kredi kartı numarası ve bir banka hesabı sağlamak zorundadır.
Amazon Türkiye, satış gelirlerinizden kesilecek olan ücretleri hesaplamanızı takiben 14 günlük aralıklarla kaynaklarınızı banka hesabınıza yatırır. Eğer hesabınızda yeterli bakiye bulunmazsa, varsa alacaklarınız sağladığınız kredi kartından tahsil edilebilir.
Amazon aylık ücret ne kadar?
Amazon Prime üyeleri, binlerce üründe bedava ve hızlı kargo imkanıyla birlikte Prime Video'da ödüllü dizileri altyazılı izleyebilir, özel fırsatlardan ve Prime Gaming'in bedava oyun ayrıcalıklarından yararlanabilirler. ÜCRETSİZ deneme süresi sonrasında sadece ₺39,00 aylık ücretle bu avantajlardan faydalanabilirsiniz. İstediğiniz zaman üyeliğinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.
Amazon'da şirket kurmak ne kadar?
Amazon üzerinde satış yapmayı planlayanların dikkat etmeleri gereken önemli konulardan biri de mağaza açma ücretidir. Amazon'a kaydolduktan sonra, satıcılar her ay düzenli olarak 99 TL abonelik ücreti ödemek zorundadırlar. Bu ücret, satıcıların platform üzerinde mağaza açmalarına olanak tanımaktadır. Amazon'un sağladığı bu altyapı sayesinde satıcılar, geniş bir müşteri kitlesine erişebilir ve ürünlerini uluslararası pazarda satışa sunabilirler.