Apple, 10 Nisan 2023 ile 28 Nisan 2024 tarihleri arasında satılan iPhone 14 Plus modellerinde görülen önemli bir sorun için yeni bir servis programı başlattı. Şirketin açıklamasına göre, bu problem "çok küçük bir yüzdeyi" etkiliyor. Cihazlardaki ana sorun, arka kameranın önizleme yapmaması olarak dikkat çekiyor.
Apple'dan iPhone 14 Plus için Yeni Servis Programı: "Arka Kamera Sorunu"
Apple, 10 Nisan 2023 ve 28 Nisan 2024 tarihleri arasında satılan iPhone 14 Plus modellerine yönelik özel bir servis programı başlattı. Bu program, "çok küçük bir yüzdeyi" etkileyen cihazlar için geçerli. Sorunun temelinde, telefonun arka kamera ön izlemesini göstermemesi yatıyor.
Yalnızca iPhone 14 Plus Modelleri Etkileniyor
Raporlara göre, bu sorun sadece iPhone 14 Plus modellerini kapsıyor; iPhone 14, 14 Pro ve 14 Pro Max bu kapsamda değil. Cihazınızın bu program kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi web sitesinde yer alan sayfaya gidip telefonunuzun seri numarasını girmeniz yeterli.
Üç Yıllık Ücretsiz Onarım Garantisi
Apple’ın başlattığı bu program, satın alma tarihinden itibaren üç yıl boyunca geçerli olacak. Bu süre zarfında, başka bir hasar olmadığı sürece, Apple arka kamera sorununu ücretsiz olarak onaracak. Sorunu daha önce yaşadıysanız ve tamir ettirdiyseniz, geri ödeme talebinde bulunma hakkınız var. Ancak, bu hizmetin Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından yapılmış olması gerekiyor.
Servis Seçenekleri ve Başvuru Süreci
Cihazınızın bu programa uygun olup olmadığını doğrulamak için Apple tarafından bir kontrol yapılacak. Bu doğrulamadan sonra, bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulma, Apple Store’dan randevu alma veya Apple Destek ile iletişime geçerek posta yoluyla servis talep etme gibi seçenekleriniz mevcut.
