ABD’nin önde gelen bankalarından Bank of America, birçok müşterisini etkileyen bir sistem arızası ile karşı karşıya kaldı. Çevrim içi ve mobil bankacılık hizmetlerine erişmek isteyen müşteriler, hesaplarına ulaşamadı ve hesap bakiyelerinin sıfır göründüğünü iddia etti.Bu büyük aksaklık, Amerika genelinde on binlerce kullanıcıyı etkiledi. Banka müşterilerinin bazıları sistemin tamamen devre dışı kaldığını bildirirken, bazıları ise hesaplarının bakiyelerinin aniden sıfırlandığını öne sürdü.
BANKADAN RESMİ AÇIKLAMA
Bank of America, yaşanan sorunla ilgili açıklama yaparak müşterilerini bilgilendirdi. Banka yetkilileri, sistemdeki sorunların büyük ölçüde giderildiğini belirtti.Yapılan açıklamada, "Bazı müşterilerimiz çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde sıkıntı yaşamıştır. Bu sorun üzerinde çalışmalar sürmektedir ve büyük bir kısmı çözüme kavuşmuştur. Yaşanan aksaklık için özür dileriz." ifadeleri kullanıldı.