Türkiye'de bankaların perakendecilerden aldığı yüksek POS komisyonları, son dönemde tüketiciye yansıyan fiyat artışlarına sebep oluyor. Ülke genelinde 2.2 milyondan fazla POS cihazı bulunurken, bu cihazların maliyeti ve kullanımı giderek tartışma konusu haline geliyor.
Esnaf ve perakendeciler, bankaların hızla artan komisyon ücretlerini karşılayabilmek için ürün fiyatlarına zam yapmak zorunda kalıyor. Özellikle kartla yapılan alışverişlerde ek maliyetler tüketiciye yansıyor ve bir tişört gibi basit bir ürünü kartla almak isteyen bir tüketici, peşin ödeme yapanlara göre 10-20 TL daha fazla ödeme yapabiliyor.
POS cihazlarından kaçınan bazı perakendeciler, tüketiciyi nakit ya da IBAN ile ödemeye yönlendiriyor. Ancak bu durum, taksit imkanlarından ve kart puanlarından yararlanma şansını da kısıtlıyor.
Bankaların POS hizmetlerinden kaynaklı kesintiler arasında bakım ücretleri, yazılım güncellemeleri, aksesuar bedelleri ve operasyon maliyetleri gibi ek masraflar da bulunuyor. Esnafın bu yüksek maliyetlerle başa çıkabilmesi için alternatif ödeme yöntemlerine başvurması ve kar marjlarını koruyabilmesi giderek zorlaşıyor.
Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu Genel Başkanı Bendevi Palandöken, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, bankaların esnafı zor durumda bırakan politikalarının kepenk kapatmalarına yol açtığını belirtti. Esnafın kartlı ödemelerden kaçınmasının ve IBAN ile ödeme yapma zorluğunun, tüketici ile esnaf arasında zaman zaman gerilimlere neden olduğunu vurguladı.
