Güncel

Türk Telekom abonelerini dolandıran telekomünikasyon şirketlerine ceza!

Türk Telekom abonelerini kandıran ve dolandıran telekomünikasyon şirketlerine ciddi cezalar verildi. Son zamanlarda internet platformlarında artan şikayetlerin ardından, Yön İletişim / MNC Grup Telekomünikasyon gibi şirketler, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak abonelere yanıltıcı bilgiler veriyor ve mevcut taahhütlerinin sona erdiğini iddia ederek yeni paketler satıyorlar

Abone Ol

Son dönemde internet platformlarında dile getirilen şikayetlerin ardından, Türk Telekom abonelerini yanıltarak modem satan bazı telekomünikasyon şirketlerine cezai işlem uygulanıyor. Yön İletişim / MNC Grup Telekomünikasyon adlı şirket, kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak abonelere "taahhütlerinin bittiğini" belirterek yeni paketler satıyor. Bu süreçte yapılan aramalarda, ödemenin "IBAN üzerinden daha kolay olacağı" ifade edilerek, şirketin banka hesabına yönlendiriliyor. Ayrıca, "yeni paket" ile "TT Smart" adına modem gönderileceği vaadi de bulunuyor.

Aboneliklerini iptal etmek isteyenler, ilgili hizmet bulamadı!

Yaklaşık 2 bin lira ödeme sonrasında şüphe duyan aboneler, TT Smart'ın internet sitesine girdiklerinde karşılarına D Smart şubesini anımsatan bir sayfa çıkıyor. Dolandırıldıklarını anlayan Türk Telekom aboneleri, D Smart'ın müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerini iptal etmek istiyorlar. Ancak, D Smart'ın "TT Smart" adında bir hizmeti olmadığı gibi, Yön İletişim de şubenin sahibi değil. Bu dolandırıcılık vakalarını öğrenen aboneler, yaşadıkları mağduriyetleri internet üzerinde paylaşıyorlar. Benzer bir yöntemle ANK Teknoloji adlı şirket de yurttaşları modem satın almaya ikna ediyor.

"Haksız ticari uygulamaları durdurma" kararı!

Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu, MNC Grup'a bu tür uygulamalardan dolayı toplamda 69 bin 402 TL para cezası verdi ve "haksız ticari uygulamaları durdurma" kararı aldı.